Caída de Microsoft 365: el correo se recupera al segundo día
Microsoft 365 atraviesa una caída mundial que comenzó la tarde del jueves 12 de noviembre y, este viernes 13, todavía se recuperaba. La interrupción afectó a Outlook y a otros servicios que dependen de Exchange Online, entre ellos Teams, SharePoint y Copilot. En la Argentina, estudios y empresas que trabajan con esa suite pueden haber notado correos que no llegan, calendarios incompletos o demoras al enviar mensajes.
La compañía sostuvo que se trató de un problema técnico y que no halló indicios de actividad maliciosa. No lo atribuyó a un ciberataque, ni a un incidente vinculado con inteligencia artificial o con un ataque de denegación de servicio. Según informó la BBC, Microsoft señaló más tarde que el origen estuvo en una incidencia durante una ampliación previa de la capacidad de su red, que ya había sido resuelta, y que seguía restaurando el servicio en los clientes y las regiones que aún tenían problemas.
En una actualización del viernes, Microsoft advirtió que algunos usuarios pueden seguir con fallas intermitentes de conexión o con entrega demorada de correo mientras avanza la restauración. Para proteger los mensajes retenidos, extendió a 48 horas la ventana de espera del correo. Cuando esos envíos se completen, la fecha y la hora que verá el destinatario serán las de la entrega, no las del envío original. En declaraciones a The Verge, Charles Lamanna, responsable de Copilot y de la plataforma, describió una recuperación alentadora en una porción creciente de la infraestructura afectada y pidió disculpas por el impacto en el trabajo cotidiano.
La BBC indicó que se reportaron inconvenientes en al menos 74 países. Microsoft 365 tiene más de 430 millones de usuarios, según datos de la propia compañía, pero el alcance exacto de esta interrupción no fue confirmado. OpenAI y Anthropic también informaron problemas en sus conexiones con esos servicios.
Hasta que el correo vuelva a la normalidad, conviene no dar por perdido un mensaje ni reenviarlo en cadena: puede estar en cola. Tampoco hay que responder a correos que, al amparo de la caída, pidan “reactivar” la cuenta o compartir contraseñas. El canal para seguir el estado del servicio es el de la propia Microsoft.
En esa línea, ARCA alertó esta misma semana por correos falsos que piden pagos o datos. No hay que responder a mensajes que, al amparo de la caída, pidan “reactivar” una cuenta. El panorama de herramientas digitales de estos días también incluye la llegada de Gemini 4 al buscador de Google. Más notas están en la sección de Tecnología.
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