Call center: aumento del 5,7% hasta diciembre y suma de $50.000 para el CCT 688/14

ATACC y la Cámara Argentina de Centros de Contacto pactaron un aumento del 5,7% para octubre, noviembre y diciembre, en tres tramos del 1,9%, y una suma no remunerativa de $50.000 en dos cuotas. El acuerdo todavía no está homologado.

Los trabajadores de call center encuadrados en el CCT 688/14 tienen nueva pauta salarial para el último trimestre de 2026. La Asociación de Trabajadores Argentinos de Centros de Contactos (ATACC) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC) firmaron el 5 de noviembre, ante la Agencia Territorial Córdoba de la Secretaría de Trabajo, un acuerdo con escalas para octubre, noviembre y diciembre, en el marco de la revisión prevista en el acta paritaria del 31 de julio.

El incremento total es del 5,7%, nominal y no acumulativo, y se aplica sobre los básicos convencionales de septiembre de 2026 más las sumas no remunerativas vigentes a esa fecha. Se liquida en tres tramos: 1,9% desde octubre, que debe abonarse hasta el 16 de noviembre; otro 1,9% desde noviembre y un 1,9% final desde diciembre. Alcanza a todas las empresas y trabajadores comprendidos en el convenio.

Suscribirme a +bdc

Suma no remunerativa de $50.000 en dos cuotas

Además se pactó una suma no remunerativa en los términos del art. 6 de la Ley 24.241, por única vez, de $50.000: $25.000 con el sueldo de octubre y $25.000 con el de noviembre, cada cuota equivalente al 1,82% de los haberes de septiembre. Debe liquidarse bajo el concepto “Suma No Remunerativa Única – Revisión octubre 2026” y es proporcional a la jornada cumplida para quienes trabajan a tiempo parcial, en tareas discontinuas, con jornada reducida o tuvieron ausencias injustificadas.

Los aumentos no pueden absorberse con incrementos sectoriales ni con gratificaciones de fin de año. Solo se compensan, hasta su concurrencia, los importes otorgados unilateralmente por los empleadores desde el 1 de julio de 2026 a cuenta de esta negociación.

Pago anticipado mientras se espera la homologación

Las partes pidieron la homologación a la Secretaría de Trabajo de la Nación. Si los vencimientos llegan antes, los empleadores deberán pagar lo devengado como “Pago anticipado Revisión Octubre 2026” y “Anticipo Suma No Remunerativa Única – Revisión octubre 2026”, conceptos que luego se reemplazan por los rubros definitivos. Sindicato y cámara volverán a reunirse en enero de 2027 para revisar escalas, sumas y porcentajes.

Para recalcular cargas sociales sobre los nuevos básicos sirve la guía de aportes y contribuciones.